Verzenden:
In onze groothandel streven we ernaar om onze klanten een naadloze en efficiënte verzendervaring te bieden. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw producten tijdig te ontvangen en we werken hard om een snelle levering te garanderen.
Onze verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. We bieden verschillende verzendopties om aan uw behoeften te voldoen, waaronder standaardverzending en snelle verzending. De verzendkosten worden weergegeven op de afrekenpagina, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Omdat sommige winterproducten echter veel ruimte in beslag nemen, kunnen er fouten optreden bij de berekening van de verzendkosten. Voor een duidelijke verzendberekening kunt u contact met ons opnemen via WhatsApp of e-mail.
Zodra uw bestelling is geplaatst, zal ons team uw producten zorgvuldig verpakken en klaarmaken voor verzending. We werken samen met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en op tijd aankomt. U ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u de voortgang van uw levering kunt volgen.
Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden, maar houd rekening met extra tijd tijdens het hoogseizoen of op feestdagen.
Geeft terug:
Als beleid accepteren wij geen retourzendingen op onze producten. We begrijpen dat het kiezen van de juiste hijab een persoonlijke beslissing is, en we willen ervoor zorgen dat al onze klanten gloednieuwe, ongedragen producten ontvangen.
Wij streven echter naar uw tevredenheid. Als u zich zorgen maakt of problemen heeft met uw bestelling, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Wij helpen u graag verder en lossen eventuele problemen op.
Ons doel is om u te voorzien van hijaabs en abaya's van hoge kwaliteit die aan uw verwachtingen voldoen. Wij zijn trots op onze producten en staan achter hun kwaliteit. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
FAQ:
Vraag: Hoe lang duurt de verzending?
A: De verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Houd rekening met extra tijd tijdens het hoogseizoen of tijdens vakanties. Standaardvracht die naar Europa wordt verzonden, wordt binnen gemiddeld 15 dagen afgeleverd en vertrekt elke maandag of vrijdag. Snelle verzending wordt binnen 3-4 werkdagen vanaf de dag van verzending geleverd.
Vraag: Kan ik mijn hijab retourneren?
A: Als beleid accepteren wij geen retourzendingen van onze producten. We willen ervoor zorgen dat al onze klanten gloednieuwe, ongedragen producten ontvangen. Wij verzenden de producten vanuit Istanbul, Turkije. Daarom kost het terugsturen van de producten naar onze fabriek vanuit uw land meer dan het bedrag dat u hebt gekocht. Als u naar Istanbul komt, kunt u onze producten fysiek terugsturen naar onze fabriek. Als u zich echter zorgen maakt of problemen ondervindt met uw bestelling, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.
Vraag: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
A: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u de voortgang van uw bezorging volgen.
Vraag: Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
A: Als u zich zorgen maakt of problemen ondervindt met uw bestelling, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn hier om u te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Vraag: Biedt u internationale verzending aan?
A: Ja, wij bieden internationale verzending aan. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Houd er rekening mee dat de internationale verzendtijden kunnen variëren.
Vraag: Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
A: Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, dus controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u de aankoop voltooit.
Vraag: Wat moet ik doen als mijn pakket tijdens de verzending zoekraakt of beschadigd raakt?
A: In het zeldzame geval dat uw pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens de verzending, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.
Vraag: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning?
A: U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via e-mail of WhatsApp. Bezoek onze contactpagina voor meer informatie.
| KG (gewicht) | Land | Prijs |
|
0-30KG |
Frankrijk, Oostenrijk |
75€ |
| 0-30KG | Nederland, België, Duitsland | 70€ |
|
0-30KG |
Italië, Spanje, Portugal |
100€ |
|
0-30KG |
Denemarken, Zweden |
110€ |
|
0-30KG |
VS, Canada |
200$ |
|
0-30KG |
Verenigde Arabische Emiraten, Egypte |
100$ |
|
0-30KG |
Bahrein |
110$ |
|
0-30KG |
Koeweit |
190$ |
|
0-30KG |
Saoedi-Arabië |
135$ |
|
0-30KG |
Jordanië |
145$ |