الشحن

• اطلب عبر الموقع — تُحسب تكلفة الشحن عند الدفع في Shopify حسب الوزن والحجم والوجهة (لا حاجة لواتساب لإتمام الطلب).
• الشحن من إسطنبول: عادة خلال 1–3 أيام عمل.
• شركات شحن مع رقم تتبع حسب الوجهة (DPD وUPS وFedEx وGLS وشركاء).
• السريع غالباً حوالي 3–4 أيام عمل؛ العادي/الاقتصادي غالباً حوالي 7–14 يوم عمل (الجمارك قد تؤخر).
• الرسوم الجمركية / ضريبة القيمة المضافة في بلد الوجهة على المشتري عند الاقتضاء.

الإرجاع

• يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من الاستلام (غير مستعمل، غير مغسول، مع العلامات، بالتغليف الأصلي).
• تواصل أولاً مع [email protected] مع رقم الطلب.
• تكلفة إعادة الشحن على العميل إلا في حال خطأ أو عيب من طرفنا.
• التخفيضات / المخصص / منتجات النظافة المفتوحة غير قابلة للإرجاع إلا للعيب.
• التفاصيل: سياسة الاسترداد والشحن والإرجاع.