سياسة الاسترداد والمرتجعات — Grossiste Turquie
نريدك أن تكون راضيًا عن طلبك. تنطبق هذه السياسة على المشتريات على https://grossisteturquie.com.
الإطار الزمني
يمكنك طلب إرجاع خلال 14 يومًا من استلام الطرد (عناصر غير مستخدمة، غير مغسولة مع العلامات، في العبوة الأصلية).
العناصر غير القابلة للإرجاع
- العناصر المباعة أو المخصصة (ما لم تكن معيبة)
- الملابس الداخلية / عناصر النظافة بمجرد فتحها
- العناصر التالفة من قبل العميل
كيفية الإرجاع
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع رقم طلبك.
- نؤكد الأهلية وعنوان الإرجاع في إسطنبول.
- تقوم بشحن الطرد مرة أخرى (تكاليف الشحن على عاتقك، ما لم نرسل العنصر الخطأ أو المعيب).
- بعد الفحص (خلال 7 أيام عمل)، نقوم برد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو إصدار رصيد في المتجر.
العيوب / العنصر الخطأ
إذا كان العنصر معيبًا أو تلقيت المنتج الخطأ، اتصل بنا خلال 48 ساعة مع الصور. نقدم التبادل أو إعادة الشحن أو الاسترداد.
الاتصال: [email protected] · +90 536 426 84 38 · Oruçreis Mah. Tekstilkent Sitesi A3 Blok No:54, Esenler, 34235 Istanbul, Turkey