Politique de remboursement et retours — Grossiste Turquie
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre commande. Cette politique s'applique aux achats sur https://grossisteturquie.com.
Délai
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du colis (articles non portés, non lavés, avec étiquettes, dans leur emballage d'origine).
Articles non retournables
- Articles soldés ou personnalisés (sauf défaut)
- Sous-vêtements / articles d'hygiène déballés
- Articles endommagés par le client
Comment retourner
- Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande.
- Nous vous confirmons l'éligibilité et l'adresse de retour à Istanbul.
- Vous renvoyez le colis (frais de retour à votre charge, sauf erreur ou défaut de notre part).
- Après inspection (sous 7 jours ouvrés), remboursement sur le moyen de paiement d'origine ou avoir, selon le cas.
Défaut / erreur
Si l'article est défectueux ou si vous avez reçu le mauvais produit, contactez-nous sous 48 h avec photos. Nous proposons échange, renvoi ou remboursement.
Contact : [email protected] · +90 536 426 84 38 · Oruçreis Mah. Tekstilkent Sitesi A3 Blok No:54, Esenler, 34235 Istanbul, Turkey