الشحن والإرجاع

شحن:

في متجرنا للبيع بالجملة، نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا. نحن ندرك أهمية استلام منتجاتك في الوقت المناسب، ونعمل بجد لضمان التسليم الفوري.

يتم احتساب أسعار الشحن لدينا بناءً على وزن طلبك ووجهته. نحن نقدم خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجاتك، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع. سيتم عرض تكلفة الشحن في صفحة الدفع، مما يسمح لك باتخاذ قرار مستنير. ومع ذلك، نظرًا لأن بعض المنتجات الشتوية تشغل مساحة كبيرة، فقد تحدث أخطاء في حساب سعر الشحن. للحصول على حساب شحن واضح، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.

بمجرد تقديم طلبك، سيقوم فريقنا بتغليف منتجاتك بعناية وإعدادها للشحن. نحن نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طردك بأمان وفي الوقت المحدد. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع، مما يسمح لك بمراقبة تقدم عملية التسليم.

يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن قد تختلف حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة. نحن نسعى جاهدين لمعالجة وشحن جميع الطلبات خلال 1-2 أيام عمل، ولكن يرجى السماح بوقت إضافي خلال مواسم الذروة أو العطلات.

عائدات:

كسياسة، نحن لا نقبل إرجاع منتجاتنا. نحن ندرك أن اختيار الحجاب المناسب هو قرار شخصي، ونريد أن نضمن حصول جميع عملائنا على منتجات جديدة وغير مستعملة.

ومع ذلك، نحن ملتزمون برضاكم. إذا كانت لديك أي مخاوف أو مشكلات بخصوص طلبك، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. سنكون سعداء بمساعدتك ومعالجة أي مشاكل قد تواجهك.

هدفنا هو أن نقدم لك حجاب وعبايات عالية الجودة تلبي توقعاتك. نحن نفخر بمنتجاتنا وندعم جودتها. إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

التعليمات:

س: كم من الوقت يستغرق الشحن؟

ج: قد تختلف أوقات الشحن حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة. نحن نسعى جاهدين لمعالجة وشحن جميع الطلبات خلال 1-2 أيام عمل. يرجى السماح بوقت إضافي خلال مواسم الذروة أو العطلات. يتم تسليم البضائع القياسية المرسلة إلى أوروبا في متوسط 15 يومًا وتغادر كل يوم اثنين أو جمعة. يتم تسليم الشحن السريع خلال 3-4 أيام عمل من يوم إرساله.

س: هل يمكنني إرجاع حجابي؟

ج: كسياسة، نحن لا نقبل إرجاع منتجاتنا. نريد أن نتأكد من حصول جميع عملائنا على منتجات جديدة وغير مستخدمة. نقوم بشحن المنتجات من اسطنبول، تركيا. ولذلك، فإن إرسال المنتجات مرة أخرى إلى مصنعنا من بلدك سيكلف أكثر من المبلغ الذي اشتريته. إذا أتيت إلى إسطنبول، فيمكنك إعادة منتجاتنا فعليًا إلى مصنعنا. ومع ذلك، إذا كانت لديك أي مخاوف أو مشكلات بخصوص طلبك، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

س: كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ج: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم عملية التسليم.

س: ماذا لو كان لدي مشكلة مع طلبي؟

ج: إذا كانت لديك أية مخاوف أو مشكلات بخصوص طلبك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك ومعالجة أي مشاكل قد تواجهك.

س: هل تقدمون الشحن الدولي؟

ج: نعم، نحن نقدم الشحن الدولي. سيتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على وزن طلبك ووجهته. يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن الدولي قد تختلف.

س: هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟

ج: بمجرد تقديم الطلب، يمكن إلغاؤه أو تعديله. نحن نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات وشحنها في أسرع وقت ممكن، لذا يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

س: ماذا لو فقدت الحزمة الخاصة بي أو تعرضت للتلف أثناء الشحن؟

ج: في الحالات النادرة التي يتم فيها فقدان الطرد الخاص بك أو تلفه أثناء الشحن، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور. سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة وضمان رضاك.

س: كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

ج: يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب. يرجى زيارة صفحة اتصل بنا لمزيد من المعلومات.

 

كجم (الوزن)	دولة	سعر
0-30 كجم	فرنسا، النمسا	75€
0-30 كجم	هولندا، بلجيكا، ألمانيا	70€
0-30 كجم	إيطاليا، إسبانيا، البرتغال	100€
0-30 كجم	الدنمارك، السويد	110€
0-30 كجم	الولايات المتحدة الأمريكية، كندا	200$
0-30 كجم	الإمارات العربية المتحدة، مصر	100$
0-30 كجم	البحرين	110$
0-30 كجم	الكويت	190$
0-30 كجم	المملكة العربية السعودية	135$
0-30 كجم	الأردن	145$