Retour- en terugbetalingsbeleid — Grossiste Turquie
We willen dat u tevreden bent met uw bestelling. Dit beleid is van toepassing op aankopen op https://grossisteturquie.com.
Tijdframe
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket een retour aanvragen (ongebruikte, ongewassen artikelen met labels, in originele verpakking).
Niet-retourneerbare artikelen
- Verkoop- of gepersonaliseerde artikelen (tenzij defect)
- Ondergoed / hygiëneartikelen zodra geopend
- Artikelen beschadigd door de klant
Hoe te retourneren
- Stuur ons een e-mail op info@grossisteturquie.com met uw bestelnummer.
- Wij bevestigen de geschiktheid en het retouradres in Istanbul.
- U verzendt het pakket terug (retourverzendkosten zijn voor uw rekening, tenzij wij het verkeerde of defecte artikel hebben gestuurd).
- Na inspectie (binnen 7 werkdagen) storten we het bedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode of geven we winkeltegoed.
Defecten / verkeerd artikel
Als een artikel defect is of u het verkeerde product heeft ontvangen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto's. We bieden omruiling, herverzending of terugbetaling aan.
Contact: info@grossisteturquie.com · +90 536 426 84 38 · Oruçreis Mah. Tekstilkent Sitesi A3 Blok No:54, Esenler, 34235 Istanbul, Turkije