Política de reembolso y devoluciones — Grossiste Turquie
Queremos que estés satisfecho con tu pedido. Esta política se aplica a las compras en https://grossisteturquie.com.
Plazo
Puedes solicitar una devolución dentro de 14 días de recibir el paquete (artículos sin usar, sin lavar, con etiquetas, en su embalaje original).
Artículos no retornables
- Artículos en oferta o personalizados (a menos que estén defectuosos)
- Ropa interior / artículos de higiene una vez abiertos
- Artículos dañados por el cliente
Cómo devolver
- Envíanos un correo a info@grossisteturquie.com con tu número de pedido.
- Confirmamos la elegibilidad y la dirección de devolución en Estambul.
- Envías el paquete de vuelta (el envío de devolución lo pagas tú, a menos que hayamos enviado el artículo incorrecto o defectuoso).
- Después de la inspección (dentro de 7 días hábiles), reembolsamos al método de pago original o emitimos un crédito en la tienda.
Defectos / artículo incorrecto
Si un artículo está defectuoso o recibiste el producto incorrecto, contáctanos dentro de 48 horas con fotos. Ofrecemos cambio, reenvío o reembolso.
Contacto: info@grossisteturquie.com · +90 536 426 84 38 · Oruçreis Mah. Tekstilkent Sitesi A3 Blok No:54, Esenler, 34235 Estambul, Turquía